Kebijakan Pengiriman
Terakhir diperbarui: 2026-05-22
Kebijakan pengiriman ini menjelaskan pengiriman internasional B2B untuk pesanan CandyPro.
Metode Pengiriman
Kami menawarkan berbagai opsi sesuai destinasi dan ukuran pesanan: (a) laut — ekonomis untuk pesanan besar; (b) udara — lebih cepat untuk volume menengah; (c) ekspres (DHL, FedEx, UPS) — untuk sampel dan pesanan kecil. Estimasi waktu transit diberikan tim penjualan saat konfirmasi pesanan; situs ini tidak menerbitkan hari tetap.
Incoterms & Tanggung Jawab Freight
Pengiriman mengikuti Incoterms yang disepakati per pesanan. Secara default, kecuali disepakati lain, berlaku FOB (Pelabuhan Shanghai): CandyPro mengatur dan membayar transport ke pelabuhan ekspor; pembeli menanggung freight laut/udara, asuransi, biaya customs clearance impor, bea masuk, dan pajak di tujuan. Incoterms alternatif (CIF, DAP) tersedia atas permintaan dan dapat memengaruhi harga.
Bea Cukai & Tarif
Pembeli bertanggung jawab atas semua prosedur customs clearance impor, bea masuk, pajak, dan biaya customs broker di negara tujuan. CandyPro menyediakan dokumen ekspor standar (commercial invoice, packing list, bill of lading). Dokumen tambahan (certificate of origin, health certificate, sertifikat Halal) tersedia atas permintaan dengan biaya tambahan. CandyPro tidak bertanggung jawab atas keterlambatan akibat pemeriksaan bea cukai.
Jadwal Produksi & Pengiriman
Jadwal produksi dan pengiriman dievaluasi tim penjualan per pesanan. Siklus spesifik (termasuk produksi dan transit) hanya tercantum dalam konfirmasi pesanan; situs ini tidak memberikan komitmen tetap.
Asuransi
Kami sangat menyarankan semua pembeli mengatur asuransi pengiriman. Kecuali diminta tertulis lain, asuransi transit menjadi tanggung jawab pembeli. CandyPro dapat menyediakan asuransi transit sebagai layanan opsional atas permintaan. Klaim kehilangan atau kerusakan dalam transit harus diajukan pembeli langsung ke carrier, kecuali transport dan asuransi diatur CandyPro.
Pembatasan Destinasi
Kami berhak menolak atau membatasi pengiriman ke destinasi tertentu sesuai sanksi internasional, kontrol ekspor, atau penilaian risiko internal. Pembeli bertanggung jawab memastikan produk yang dipesan dapat diimpor secara legal ke negara tujuan dan memenuhi semua regulasi keamanan pangan dan persyaratan label setempat.